Nos services

La liste qui suit n’est pas exhaustive, mais elle représente la base des services personnalisés que nous offrons. Pour en savoir plus sur les différents sujets exposés, veuillez communiquer avec nous.

Gestion des loyers, baux et vacances

Collecte des loyers auprès des locataires
À moins de situations particulières, les loyers sont recueillis des locataires le premier jour du mois. Les retardataires sont contactés directement et rapidement pour éviter les situations conflictuelles. Le suivi qui s’impose dans certains cas est rapide et adéquat. Nous favorisons le retrait direct comme méthode de paiement, un système qui s’avère efficace et sécuritaire.

Négociation et renouvellement des baux
Les étapes nécessaires quant aux augmentations prévues sont suivies à la lettre selon les règles établies par la loi. Nous devons également nous assurer d’informer les locataires des avis émis et veiller à ce qu’une copie leur soit remise. De plus, il y a les suivis des réponses, la marche à suivre lorsqu’un avis est accepté, la gestion des non-renouvellements de baux et les ententes relatives à la location et aux négociations, le tout exécuté conformément à la loi.

Évaluation et entretien des logements en vue de la location
Avant d’être loué à nouveau, un logement est d’abord inspecté pour évaluer l’entretien ou les réparations à faire. Par la suite, avec l’accord du propriétaire, les travaux sont exécutés avec promptitude sous la supervision d’une équipe de gestion efficace pour que la location se fasse le plus rapidement possible.

Location des logements vacants via notre site Internet
Dès qu’un logement devient vacant, les moyens qui suivent sont utilisés : annonces dans les journaux locaux, si nécessaire, pose d’une affiche « à louer » à une place bien en vue sur l’immeuble, feuillets annonçant la location dans les secteurs immédiats en plus d’une annonce sur notre site Internet. Les visites des logements à louer sont dirigées par notre personnel qui est bien entraîné pour cette fonction. Enfin, chaque locataire potentiel doit remplir une demande de location en bonne et due forme, se soumettre à un examen de crédit qu’il doit passer avec succès. Ces préliminaires sont nécessaires avant de procéder à la signature du bail.

Entretien physique de l’immeuble et prévention

Réparations majeures et mineures selon les ententes
Pour les réparations habituelles et mineures, nous utilisons un programme informatisé de bons de commande. Pour les réparations majeures, nous utilisons le système des trois soumissions à trois entrepreneurs différents, une manière de procéder normalement acceptée et utilisée dans l’industrie. Toutes ces réparations et les programmes pour les administrer sont exécutés selon les ententes intervenues avec le propriétaire. De plus, une clause du contrat de gestion protège le propriétaire pour toutes les dépenses excédant le montant accordé dans le contrat.

Gestion des travaux habituels
Le déneigement et l’entretien extérieur des immeubles, selon les exigences du propriétaire, sont effectués de la même manière que les autres travaux : soumission pour les travaux et suivi adéquat.

Services de conciergerie
Notre entreprise offre un service d’entretien sur une base régulière ou en cas d’urgence. Notre personnel se rend disponible en tout temps, pour mettre ce service en place et surveiller adéquatement l’entretien de vos immeubles.

Service d’urgence 24/24 – 7 jours/semaine
Les urgences arrivent de façon inopinée, mais notre service d’urgence 24/24 – 7 jours par semaine est particulièrement efficace. Tous les locataires peuvent nous rejoindre pendant les heures d’ouverture du bureau ou en tout temps via notre service téléphonique d’urgence. Notre équipe a alors la responsabilité de rejoindre les entrepreneurs compétents pour exécuter les travaux requis.

Services administratifs

Administration générale et rapports
En début de mandat, notre entreprise procède à une vérification de la propriété pour évaluer son état physique général afin de déterminer les réparations à faire ou celles à prévoir, et en évaluer leur urgence. Le propriétaire reçoit ensuite un rapport complet et détaillé de la vérification accompagné d’un échéancier réaliste qui respecte les objectifs du propriétaire.

Vérification de crédit des locataires potentiels
Avant la signature d’un bail, nous procédons systématiquement à la vérification du dossier de crédit et de la capacité de remboursement de tous les locataires.

Comptes-rendus administratifs
La gestion administrative complète se reflète dans les comptes-rendus mensuels détaillés et acheminés au propriétaire. Les comptes-rendus informatisés concernant la gestion aussi bien générale que financière sont préparés pour informer le propriétaire des développements pertinents.

Gestion de l’immeuble
Nous nous assurons que ceux-ci demeurent en bon état en effectuant un entretien régulier. De cette façon, nous réduisons au minimum les risques d’éventuels dommages. Lorsque des réparations s’avèrent nécessaires, elles sont effectuées, avec l’accord de notre client, dans les plus brefs délais et au meilleur coût possible.

Services complémentaires

• Gestion des stationnements
• Gestion de système de clefs maîtresses
• Gestion de projets de rénovation
• Service de paiement des loyers par retrait direct
• Services conseils pour l’acquisition et le refinancement d’immeubles locatifs

Procédures spéciales

Certaines procédures spéciales, comme celles requises par la Régie du logement, relèvent d’un service que notre entreprise met à la disposition de nos clients. Ce service comprend :

• Inscription de la demande auprès de la Régie
• Préparation et remise des documents au locataire par la poste ou par huissier
• Représentation devant la Régie lors de l’audition
• Procédures d’éviction
• La saisie des biens et des salaires, lorsque requis

Logements offerts en location

La banque de propriétés que nous administrons dans la région est importante et nous avons un vaste choix de logements à vous offrir. Tous nos logements sont bien entretenus et de qualité. De plus, vous faites affaire avec une entreprise de gestion d’immeubles reconnue, efficace et professionnelle. Les logements à louer ou vacants sont annoncés rapidement sur notre site internet et ce service est inclus dans notre contrat de gestion de base. Les internautes à la recherche d’un logement peuvent utiliser notre base de données pour trouver rapidement le logement qui convient à leurs besoins. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité de nos agents de location. Ils doivent se rendre disponibles le jour, le soir et les fins de semaine. Nous nous assurons que la personne intéressée obtienne en tout temps une réponse de qualité.

Pour toute information concernant les logements qui sont disponibles, contactez-nous et nous serons heureux de vous offrir nos services.